Política de Privacidad

Última Actualización: 16 de febrero de 2026

Introducción

Red Eficiencia ("nosotros", "nuestro" o "nos") opera el sitio web red-eficiencia.com. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información que se aplica a nuestra plataforma educativa sobre sistemas de almacenamiento de baterías domésticas.

Estamos comprometidos a proteger su privacidad y manejar su información personal de manera responsable de acuerdo con las leyes españolas y de la Unión Europea aplicables de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española (LOPDGDD).

Información que Recopilamos

Información que Usted Proporciona

Cuando se comunica con nosotros a través de nuestro sitio web, recopilamos la información que proporciona voluntariamente, incluyendo:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje

Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo pasado en las páginas
• Direcciones de sitios web de referencia

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede controlar las preferencias de cookies a través de nuestro banner de consentimiento de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

• Para responder a sus consultas y proporcionar información que solicite
• Para mejorar el contenido de nuestro sitio web y la experiencia del usuario
• Para analizar el uso y las tendencias del sitio web
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger contra actividades fraudulentas o ilegales

Base Legal para el Procesamiento

Bajo el RGPD, procesamos sus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando proporciona información a través de nuestro formulario de contacto o acepta cookies
• Intereses Legítimos: Para operar y mejorar nuestra plataforma educativa
• Obligación Legal: Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables

Compartir y Divulgar Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información solo en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, sujetos a obligaciones de confidencialidad
• Requisitos Legales: Cuando lo requiera la ley o para proteger nuestros derechos y seguridad
• Transferencias Comerciales: En conexión con cualquier fusión, venta o transferencia de nuestros activos

Retención de Datos

Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera un período de retención más largo. Las presentaciones de formularios de contacto se retienen típicamente durante dos años a menos que solicite una eliminación anterior.

Sus Derechos

Bajo el RGPD y la ley española de protección de datos, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Derecho de Restricción: Solicitar la limitación del procesamiento de sus datos
• Derecho a la Portabilidad de Datos: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común
• Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, contáctenos en info@red-eficiencia.com. Responderemos a su solicitud dentro de un mes.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos datos internacionalmente, nos aseguramos de que se implementen salvaguardas apropiadas para proteger su información de acuerdo con los requisitos del RGPD.

Privacidad de Menores

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que hemos recopilado información de un niño, contáctenos inmediatamente.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última Actualización". Su uso continuado de nuestro sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

Red Eficiencia
Pl. Sta. Catalina, 6
30004 Murcia, España
Correo electrónico: info@red-eficiencia.com
Teléfono: +34 968 955 006

Autoridad de Supervisión

Si cree que no hemos abordado sus inquietudes adecuadamente, tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid, España
Sitio web: www.aepd.es